GDPR Uyumluluk Politikası
Son güncelleme: 7 Mart 2026
Bu politika, nuxawea olarak kişisel verileri nasıl topladığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamındaki yükümlülüklerimizi ve haklarınızı bu belgede bulabilirsiniz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu aşağıdaki bilgilere sahiptir:
| Bilgi | Detay |
|---|---|
| Kuruluş Adı | nuxawea |
| Adres | Yenişehir, Osmanlı Blv. No:9, 34912 Pendik/İstanbul, Türkiye |
| E-posta | contact@nuxawea.info |
| Telefon | +90 533 254 14 52 |
| Web Sitesi | nuxawea.info |
2. Topladığımız Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:
2.1 Doğrudan Sağladığınız Veriler
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Şifre (şifrelenmiş biçimde saklanır)
- Fatura ve ödeme bilgileri
- Profil bilgileri ve tercihler
- Destek talepleri ve iletişim geçmişi
2.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- IP adresi ve cihaz tanımlayıcıları
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Sayfa görüntüleme ve tıklama verileri
- Oturum süresi ve gezinme yolları
- Çerezler ve benzer izleme teknolojileri aracılığıyla elde edilen veriler
2.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Veriler
- Sosyal medya üzerinden giriş yapılması halinde ilgili platform tarafından paylaşılan profil bilgileri
- Ödeme işlemcilerinden iletilen işlem onay bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları
| İşleme Amacı | Hukuki Dayanak |
|---|---|
| Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama | Sözleşmenin ifası |
| Eğitim içeriklerine erişim sağlanması | Sözleşmenin ifası |
| Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi | Sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülük |
| Müşteri desteği sunulması | Meşru menfaat |
| Platform güvenliğinin sağlanması | Meşru menfaat |
| Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi | Meşru menfaat |
| Pazarlama ve tanıtım iletişimleri | Açık rıza |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Yasal yükümlülük |
4. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklarız. Saklama sürelerini belirlerken aşağıdaki ölçütleri gözetiriz:
- Aktif hesap verileriniz, hesabınız açık olduğu sürece saklanır.
- Hesabınızı kapattıktan sonra verileriniz en fazla 36 ay süreyle arşivlerde tutulabilir.
- Finansal kayıtlar, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca muhafaza edilir.
- Pazarlama tercihlerine ilişkin veriler, rızanızı geri çekmenizden itibaren 30 gün içinde silinir.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
5.1 Hizmet Sağlayıcılar
Platformumuzun işleyişini destekleyen ve veri işleme anlaşması imzaladığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla sınırlı ölçüde veri paylaşılabilir. Bu sağlayıcılar arasında ödeme altyapısı, bulut depolama, e-posta iletişimi ve analitik hizmetleri sunanlar yer alabilir.
5.2 Yasal Zorunluluklar
Yetkili makamların yasal talebi veya mahkeme kararı doğrultusunda kişisel verileriniz ilgili mercilerle paylaşılabilir.
5.3 İş Devri
Birleşme, devralma veya varlık satışı gibi durumlarda kişisel verileriniz, işlemin taraflarına aktarılabilir. Bu tür durumlarda sizi önceden bilgilendiririz.
6. Uluslararası Veri Transferleri
Verileriniz, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelerde bulunan sunucularda işlenebilir. Bu tür transferlerde GDPR'ın öngördüğü güvenceleri sağlamak amacıyla aşağıdaki mekanizmaları kullanırız:
- Avrupa Komisyonu tarafından yeterlilik kararı verilmiş ülkelere yapılan transferler
- Standart sözleşme maddeleri (SCCs) içeren veri işleme anlaşmaları
- Bağlayıcı şirket kuralları (BCRs) kapsamındaki transferler
7. Haklarınız
GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
7.1 Erişim Hakkı
Hakkınızda işlediğimiz kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
7.2 Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
7.3 Silme Hakkı
Belirli koşulların sağlanması halinde kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu hak mutlak değildir; yasal yükümlülüklerimiz kapsamında bazı verileri saklamamız gerekebilir.
7.4 İşlemeyi Kısıtlama Hakkı
Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz.
7.5 Veri Taşınabilirliği Hakkı
Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde almayı ya da başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep edebilirsiniz.
7.6 İtiraz Hakkı
Meşru menfaate dayalı veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz. Doğrudan pazarlama amacıyla yapılan işlemlere itiraz etmeniz halinde verileriniz bu amaçla bir daha işlenmez.
7.7 Otomatik Karar Alma ve Profilleme
Yalnızca otomatik işlemeye dayanan ve hakkınızda hukuki sonuç doğuran ya da sizi önemli ölçüde etkileyen kararların kapsamı dışında tutulma hakkına sahipsiniz.
7.8 Rızayı Geri Çekme Hakkı
Rızanıza dayanan veri işleme faaliyetleri için verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekmeden önce gerçekleştirilen işlemlerin hukuka aykırı hale gelmesine yol açmaz.
8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
- E-posta: contact@nuxawea.info
- Telefon: +90 533 254 14 52
- Posta: Yenişehir, Osmanlı Blv. No:9, 34912 Pendik/İstanbul, Türkiye
Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayabilmemiz için yeterli bilgiyle birlikte iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzu aldığımız tarihten itibaren 30 gün içinde yanıt veririz. Talebin karmaşıklığına göre bu süre en fazla iki ay daha uzatılabilir; uzatma durumunda sizi bilgilendiririz.
9. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Platformumuz çerez ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Çerezlerin kullanımı hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, platformun işlevselliğini olumsuz etkileyebilir.
10. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler arasında şunlar yer almaktadır:
- Aktarım sırasında TLS/SSL şifrelemesi
- Saklama sırasında AES-256 şifrelemesi
- Çok faktörlü kimlik doğrulama seçeneği
- Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
- Erişim kısıtlamaları ve yetkilendirme kontrolleri
Güvenlik ihlali durumunda, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler içinde yetkili makamları ve etkilenen kullanıcıları bilgilendiririz.
11. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 16 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bu yaş grubuna ait verilerin sistemlerimizde bulunduğunu fark etmemiz halinde söz konusu veriler derhal silinir. Çocuğunuzun verilerini paylaştığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
12. Şikâyet Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin endişelerinizi öncelikle bizimle paylaşmanızı öneririz. Bununla birlikte, yetkili veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız her zaman saklıdır.
13. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapılması halinde sizi e-posta yoluyla veya platform üzerinden bilgilendiririz. Güncellenmiş politika, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. İletişim
Bu politikayla ilgili sorularınız, talepleriniz veya endişeleriniz için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: contact@nuxawea.info
- Telefon: +90 533 254 14 52
- Adres: Yenişehir, Osmanlı Blv. No:9, 34912 Pendik/İstanbul, Türkiye
- Web: nuxawea.info